Можно ли вернуть eSIM и получить деньги обратно?

Пока eSIM не установлена в телефон, можно попросить возврат и получить всю сумму: профиль никому не выдан, значит, ничего не использовано.

После установки действует предусмотренное законом право отказаться от договора в течение 14 дней с момента покупки. Тогда мы возвращаем цену за вычетом части услуги, оказанной до момента отказа. Если eSIM установлена, но интернет так ни разу и не заработал, попроси возврат и опиши проблему; каждую такую заявку рассматривает человек.

Заявку на возврат подаёшь из аккаунта, у нужной покупки. Деньги возвращаются тем же способом, которым ты платил.