Я купіў пакет, а тэлефон не падтрымлівае eSIM. Што цяпер?
Не ўсталёўвай яе. Пакуль eSIM не ўсталяваная, вяртаем грошы цалкам; папрасі вяртанне ў акаўнце.
Не спрабуй усталёўваць. Пакуль eSIM не ўсталяваная, вяртаем усю суму: папрасі вяртанне грошай у акаўнце каля гэтай куплі, і грошы вернуцца тым самым шляхам, якім ты плаціў.
На будучыню: набяры *#06# на клавіятуры; радок EID значыць, што тэлефон падтрымлівае eSIM. Правер таксама, ці няма блакіроўкі аператарам (simlock).
Варта таксама прачытаць
- Ці падтрымлівае мой тэлефон eSIM?Набяры *#06# на клавіятуры: калі ўбачыш радок EID, тэлефон падтрымлівае eSIM. Ён не можа быць заблакіраваны аператарам.
- Ці магу я вярнуць eSIM і атрымаць грошы назад?Пакуль eSIM не ўсталяваная, вяртаем усю суму. Пасля ўсталявання на працягу 14 дзён з куплі можаш адмовіцца ад дагавора, за вылікам выкарыстанай часткі.