Немає опції «Завантажити SIM-карту»

Ця модель не підтримує eSIM або заблокована оператором (simlock). Перевір рядок EID, набравши \*#06#.

Немає інтернету після прильоту

Перевір, чи «Мобільні дані» вказують на eSIM і чи увімкнений на ній роумінг. Увімкни й вимкни режим польоту.

У моєму телефоні інші назви в меню

Виробники змінюють назви, але шлях той самий: налаштування мережі, SIM-карти, додавання eSIM. Шукай слово eSIM у пошуку налаштувань.

Крок за кроком

Як встановити eSIM на Google Pixel та іншому Android

Встановлення eSIM на Google Pixel і телефонах із чистим Android крок за кроком: QR-код або код вручну, SIM для даних і роумінг після прильоту. Pixel 3 і новіші, Motorola, OnePlus, Sony, Oppo.

Що потрібно

Google Pixel 3 і новіші, Motorola Razr і Edge, OnePlus, Sony Xperia, Oppo, Honor та інші з Android 10 або новішим; назви в меню можуть трохи відрізнятися.
Набери *#06# на клавіатурі телефону: якщо на екрані є рядок EID, телефон підтримує eSIM.
Телефон не має бути заблокований оператором (simlock).
Інтернет під час встановлення, найкраще домашній Wi-Fi.

Встановлення з QR-коду

Коли є другий екран, на якому покажеш код: комп’ютер, планшет або інший телефон.

1
Відкрий QR-код на іншому екрані
QR-код зі свого акаунта покажи на комп’ютері, планшеті або другому телефоні.
2
Зіскануй QR-код
Біля «SIM-карти» торкнись «+» або «Додати SIM-карту», вибери «Завантажити SIM-карту» і наведи камеру на код. Підтверди, встановлення триває до хвилини.
НалаштуванняМережа та інтернетSIM-картиДодати SIM-картуЗавантажити SIM-карту

Встановлення з коду активації

Коли встановлюєш на тому самому телефоні, на якому читаєш код: нічого сканувати не треба.

1
Скопіюй код активації в акаунті
Біля свого eSIM торкнись «Копіювати код». Це один рядок, що починається з LPA:1$; копіюй його повністю.
2
Введи код вручну
На екрані сканера вибери «Потрібна допомога?» або «Ввести код вручну», встав код і підтверди.
НалаштуванняМережа та інтернетSIM-картиДодати SIM-картуЗавантажити SIM-картуВвести код вручну

Перед поїздкою

3
Назви eSIM
У «SIM-карти» відкрий нову eSIM і зміни назву, наприклад на «Подорож».
НалаштуванняМережа та інтернетSIM-карти
4
Інтернет до поїздки залиш на основній картці
Біля «Мобільні дані» залиш основну картку. Якщо пакет охоплює й Польщу, вимкни перемикач «Використовувати SIM-карту» біля eSIM «Подорож» до дня виїзду.

Після прильоту

5
Переключи дані на eSIM
Увімкни eSIM знову, якщо вона була вимкнена, і біля «Мобільні дані» вибери «Подорож».
НалаштуванняМережа та інтернетSIM-картиПодорожМобільні дані
6
Увімкни роумінг на eSIM
На екрані eSIM «Подорож» увімкни «Роумінг». На основній картці залиш роумінг вимкненим.
НалаштуванняМережа та інтернетSIM-картиПодорожРоумінг

Якщо щось не працює

Немає опції «Завантажити SIM-карту»: Ця модель не підтримує eSIM або заблокована оператором (simlock). Перевір рядок EID, набравши *#06#.
Немає інтернету після прильоту: Перевір, чи «Мобільні дані» вказують на eSIM і чи увімкнений на ній роумінг. Увімкни й вимкни режим польоту.
У моєму телефоні інші назви в меню: Виробники змінюють назви, але шлях той самий: налаштування мережі, SIM-карти, додавання eSIM. Шукай слово eSIM у пошуку налаштувань.